Obchodní funnely Karviná

Karviná je město na česko-polské hranici s tradicí v těžebním průmyslu a lázeňství. Darkovské lázně patří k nejvýznamnějším v Česku. Město se aktivně transformuje a místní firmy hledají cestu k novým zákazníkům přes internet a moderní technologie. Hraniční město s lázeňskou tradicí a průmyslovým základem. Firmy v Karviné potřebují web, který osloví zákazníky z ČR i Polska. V tomto prostředí nestačí mít hezký web a čekat, že zákazníci přijdou sami. Firmy v Karviné, které systematicky pracují s obchodními funnely, mají měřitelný náskok před konkurencí. V oblasti těžba typicky vidíme konverzní poměr webových stránek 0,5-1 % bez funnelu a 3-7 % s funkčním funnelem — to je pro regionální centrum zásadní rozdíl. Pro obor lázeňství v Karviné navrhujeme funnely s důrazem na lokální reference a osobní přístup, který zákazníci v menších městech oceňují. Bez funnelu přicházíte o zákazníky, kteří váš web navštíví, ale nemají důvod zanechat kontakt nebo nakoupit právě teď.

Obchodní funnel není jednorázový projekt — je to živý systém, který se průběžnou optimalizací neustále zlepšuje. Pro firmy v Karviné nastavíme systematický proces A/B testování: každý měsíc testujeme 2-3 prvky funnelu a na základě dat implementujeme vítěznou variantu. Co testujeme? Headlines na landing page (30-50 % vliv na konverze), CTA tlačítka (barva, text, pozice), délku formuláře (méně polí = více leadů, ale nižší kvalita), předměty e-mailů (20-40 % vliv na open rate), načasování e-mailové sekvence, a strukturu nabídky. Pro obory těžba, lázeňství, energetika v Karviné máme benchmarky, které ukazují, jaký konverzní poměr očekávat v každém kroku funnelu. Typický funnel se po 3 měsících optimalizace zlepší o 50-100 % oproti první verzi. Každý test dokumentujeme a sdílíme výsledky v měsíčním reportu — vidíte přesně, co jsme testovali, co fungovalo a jaký to mělo dopad na vaše tržby.

Funnel generuje leady — ale co s nimi? Pro firmy v Karviné integrujeme obchodní funnely s CRM systémy, které zajistí, že žádný potenciální zákazník nevypadne z pipeline. Nabízíme napojení na HubSpot (bezplatná verze pro menší firmy), Pipedrive (populární v ČR pro obchodní týmy), nebo vlastní CRM řešení pro specifické potřeby. Každý lead z funnelu automaticky spadne do CRM se všemi informacemi — odkud přišel, jaký lead magnet stáhl, které e-maily otevřel, jak dlouho strávil na webu. Pro firmy v Karviné s menším obchodním týmem nastavíme notifikace a úkoly, aby žádný lead nezůstal bez reakce déle než 24 hodin. Lead scoring automaticky hodnotí každý kontakt podle aktivity — lead, který otevřel 5 e-mailů a navštívil ceníkovou stránku, má vyšší prioritu než ten, který stáhl jen lead magnet. Obchodní tým se díky tomu soustředí na kontakty s nejvyšší pravděpodobností nákupu.

Pro firmy v Karviné je typická investice 20 000-50 000 Kč do funnelu s návratností 1-3 měsíce. V regionálním centru je poměr investice a výsledku mimořádně příznivý. Základní funnel (landing page + 5 e-mailů + analytika) stojí od 20 000 Kč. Pokročilý funnel s CRM integrací, A/B testováním a retargetingem od 50 000 Kč. Kompletní obchodní systém s více kanály a pokročilou automatizací od 100 000 Kč. Cenu vždy porovnáváme s potenciálním přínosem: pokud funnel přivede 10 nových zákazníků měsíčně s průměrnou hodnotou objednávky 5 000 Kč, investice se vrátí za 1-2 měsíce. Pro obory těžba, lázeňství, energetika v Karviné máme benchmarky, díky kterým dokážeme odhadnout návratnost ještě před zahájením spolupráce. Hraniční město s lázeňskou tradicí a průmyslovým základem. Firmy v Karviné potřebují web, který osloví zákazníky z ČR i Polska.