Google Analytics 4 pro firmy: Jak měřit co na webu funguje (2025)

Máte web. Máte návštěvníky. Ale víte kolik z nich se stane zákazníky? A proč ostatní odcházejí?

Většina firem má nainstalované Google Analytics. Ale skoro nikdo se tam nedívá. A ti co se dívají, často neví co sledovat.

V tomto článku vám ukážu:

Jak správně nastavit Google Analytics 4
Které metriky skutečně sledovat
Jak nastavit sledování konverzí
Praktické tipy pro rozhodování na základě dat

Stručně řečeno: Data bez akce jsou k ničemu. Ukážu vám jak z Analytics vytěžit informace které zlepší váš byznys.

Proč Google Analytics 4 (a ne Universal Analytics)

Od července 2023 Google Analytics 4 (GA4) nahradil starý Universal Analytics. Pokud máte stále UA kód, nic se neměří.

Hlavní rozdíly GA4:

Event-based měření (ne pageviews)
Lepší cross-device tracking
Prediktivní metriky (AI)
Privacy-first přístup
Integrace s Google Ads

Kontrola: Máte GA4? Jděte na analytics.google.com. Pokud vidíte "GA4" u property, jste v pohodě.

Základní nastavení GA4 (krok za krokem)

Krok 1: Vytvoření účtu a property

Jděte na analytics.google.com
Klikněte na "Vytvořit účet"
Vyplňte název účtu (vaše firma)
Vytvořte property (váš web)
Vyberte časové pásmo a měnu (CZK)

Krok 2: Instalace měřícího kódu

Pro Next.js / React:

// V _app.js nebo layout.js
import Script from 'next/script'

export default function App({ Component, pageProps }) {
  return (
    <>
      <Script
        src={`https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-XXXXXXXXXX`}
        strategy="afterInteractive"
      />
      <Script id="google-analytics" strategy="afterInteractive">
        {`
          window.dataLayer = window.dataLayer || [];
          function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
          gtag('js', new Date());
          gtag('config', 'G-XXXXXXXXXX');
        `}
      </Script>
      <Component {...pageProps} />
    </>
  )
}

Pro WordPress: Použijte plugin "Site Kit by Google" nebo "GA Google Analytics".

Pro ostatní: Vložte kód před </head> tag.

Více o technologiích v našem článku o tech stacku pro weby.

Krok 3: Ověření instalace

Jděte na web
V GA4 klikněte na "Realtime" v levém menu
Měli byste vidět sebe jako aktivního uživatele

Které metriky sledovat (a které ignorovat)

Metriky které IGNORUJTE

Pageviews (zobrazení stránek) Samo o sobě nic neříká. 10.000 pageviews od botů = 0 hodnota.

Session duration (délka návštěvy) Nespolehlivá metrika. Dlouhá návštěva může znamenat že se uživatel ztratil.

Bounce rate (míra okamžitého opuštění) V GA4 nahrazeno "Engagement rate". A i tak - vysoký bounce na blogu je normální.

Metriky které SLEDUJTE

1. Engaged sessions Návštěvy kde uživatel:

Strávil 10+ sekund NEBO
Měl 2+ pageviews NEBO
Provedl konverzi

2. Engagement rate % engaged sessions ze všech sessions. Cíl: 50%+

3. Conversions (konverze) Akce které chcete aby uživatel udělal. TO JE NEJDŮLEŽITĚJŠÍ.

4. Users by source Odkud přicházejí - organic, paid, social, direct, referral.

5. Landing pages Na které stránky přicházejí. Které fungují, které ne.

Jak nastavit sledování konverzí

Konverze = akce kterou chcete měřit. Bez konverzí nevíte jestli web funguje.

Typické konverze pro firemní web

Odeslání kontaktního formuláře
Kliknutí na telefonní číslo
Kliknutí na email
Stažení ceníku/e-booku
Registrace na newsletter
Objednávka (pro e-shop)

Nastavení v GA4

Metoda 1: Měření stránky s poděkováním

Vytvořte stránku /dekujeme po odeslání formuláře
V GA4 → Admin → Events → Create event
Event name: form_submission
Podmínka: page_location contains "dekujeme"
Označte jako konverzi

Metoda 2: Google Tag Manager (doporučeno)

// Trigger při odeslání formuláře
dataLayer.push({
  'event': 'form_submit',
  'form_name': 'kontaktni_formular'
});

Pak v GA4 označíte form_submit jako konverzi.

Metoda 3: Kliknutí na tlačítko

Pro jednoduché případy - sledujte kliknutí na CTA:

GA4 → Admin → Events → Create event
Event name: cta_click
Podmínka: page_location + element click

Praktické reporty které potřebujete

Report #1: Odkud přicházejí zákazníci

Cesta: Reports → Acquisition → Traffic acquisition

Co sledovat:

Který zdroj má nejvyšší conversion rate
Kolik stojí zákazník z různých kanálů
Který kanál roste/klesá

Akce:

Investujte více do kanálů s vysokou konverzí
Optimalizujte kanály s vysokým provozem ale nízkou konverzí

Report #2: Které stránky fungují

Cesta: Reports → Engagement → Pages and screens

Co sledovat:

Engagement rate jednotlivých stránek
Které stránky mají konverze
Exit rate (kde odcházejí)

Akce:

Stránky s vysokým provozem + nízkou konverzí = optimalizovat
Stránky s vysokou konverzí = více promovat

Více o optimalizaci v našem článku o konverzních chybách.

Report #3: Cesta k nákupu/konverzi

Cesta: Explore → Funnel exploration

Co nastavit:

Krok 1: Vstupní stránka (homepage)
Krok 2: Stránka služeb
Krok 3: Kontaktní stránka
Krok 4: Konverze (form submit)

Co sledovat:

Kde nejvíce lidí odpadá
Kolik kroků trvá konverze
Rozdíly mezi zařízeními

Report #4: Mobilní vs. Desktop

Cesta: Reports → Tech → Tech overview

Co sledovat:

Engagement rate mobil vs. desktop
Conversion rate mobil vs. desktop
Bounce rate mobil vs. desktop

Typický problém: Mobil má 70% provozu ale 30% konverzí = špatné mobilní UX.

Řešení najdete v článku o rychlosti webu.

Dashboardy které si vytvořte

Dashboard: Týdenní přehled

Metriky:

Users tento týden vs. minulý
Conversions tento týden vs. minulý
Top 5 traffic sources
Top 5 landing pages
Conversion rate

Nastavení:

GA4 → Reports → Library
Create new report
Přidejte karty s metrikami
Uložte jako "Týdenní přehled"

Dashboard: Marketing ROI

Metriky:

Users by source/medium
Conversions by source/medium
Cost per conversion (potřebuje propojení s Google Ads)

Propojení s dalšími nástroji

Google Search Console

Propojení ukáže:

Které vyhledávací dotazy přinášejí návštěvníky
Pozice v Google
CTR ze vyhledávání

Nastavení: GA4 → Admin → Product links → Search Console

Pro SEO tipy viz náš SEO checklist.

Google Ads

Propojení umožní:

Import konverzí do Ads
Remarketing publikum
Cost per conversion data

Nastavení: GA4 → Admin → Product links → Google Ads

Looker Studio (dříve Data Studio)

Pro pokročilé reporty a dashboardy. Zdarma.

Časté chyby při měření

Chyba #1: Měření bez cíle

"Máme Analytics, takže měříme."

Ale co přesně? Bez definovaných konverzí nevíte nic užitečného.

Řešení: Definujte 1-3 klíčové konverze a měřte je.

Chyba #2: Příliš mnoho metrik

Sledujete 50 metrik a nevíte co s nimi.

Řešení: Zaměřte se na 5-7 klíčových metrik.

Chyba #3: Nevyužívání segmentů

Díváte se na průměry za celý web.

Řešení: Segmentujte podle:

Zdroje (organic vs. paid)
Zařízení (mobil vs. desktop)
Nový vs. vracející se uživatel

Chyba #4: Rozhodování na malých datech

"Tento týden klesly konverze o 50%!" (Ale máte jen 4 konverze týdně)

Řešení: Rozhodujte až při statisticky významných číslech. Pro malé weby = měsíční data.

Chyba #5: Data bez akce

"Zajímavé. Tak co budeme dělat?" "Nic."

Řešení: Každý report by měl vést k akci. Pokud ne, nepotřebujete ho.

Alternativy ke Google Analytics

Proč hledat alternativy

GDPR compliance
Bez cookies tracking
Jednoduchost
Privacy-first

Možnosti

Plausible Analytics

GDPR compliant, bez cookies
Jednodušší rozhraní
Cena: od $9/měsíc

Fathom Analytics

Privacy-first
Bez cookies
Cena: od $14/měsíc

Matomo

Open source alternativa
Self-hosted možnost
Zdarma (self-hosted)

Microsoft Clarity

Heatmapy a session recordings
Zdarma
Doplněk k GA4, ne náhrada

Pro GDPR viz náš článek o GDPR a cookies.

Checklist: Správné nastavení Analytics

Základy

GA4 property vytvořena
Měřící kód nainstalován
Realtime zobrazuje návštěvy
Správné časové pásmo a měna

Konverze

Definovány klíčové konverze (min 1)
Konverze nastaveny v GA4
Konverze se měří správně (test)

Propojení

Search Console propojeno
Google Ads propojeno (pokud používáte)

Reporty

Týdenní/měsíční report nastaven
Dashboard vytvořen
Odpovědná osoba určena

Compliance

Cookie consent implementován
Anonymizace IP (automaticky v GA4)
Data retention nastaveno

Závěr

Google Analytics je mocný nástroj - pokud víte co měřit a co s daty dělat.

Začněte s:

Nastavte 1-3 konverze
Sledujte odkud přicházejí konvertující uživatelé
Každý měsíc udělejte rozhodnutí na základě dat

Data bez akce jsou k ničemu. Akce bez dat jsou gamble.

Potřebujete pomoct s nastavením Analytics?

V Appitect nastavujeme Analytics jako součást každého projektu. Můžeme vám pomoci i samostatně.

Objednat konzultaci zdarma

Související články:

Článek naposledy aktualizován: Prosinec 2025

Google Analytics 4 pro firmy: Jak měřit co na webu funguje (2025)

Proč Google Analytics 4 (a ne Universal Analytics)

Základní nastavení GA4 (krok za krokem)

Krok 1: Vytvoření účtu a property

Krok 2: Instalace měřícího kódu

Krok 3: Ověření instalace

Které metriky sledovat (a které ignorovat)

Metriky které IGNORUJTE

Metriky které SLEDUJTE

Jak nastavit sledování konverzí

Typické konverze pro firemní web

Nastavení v GA4

Praktické reporty které potřebujete

Report #1: Odkud přicházejí zákazníci

Report #2: Které stránky fungují

Report #3: Cesta k nákupu/konverzi

Report #4: Mobilní vs. Desktop

Dashboardy které si vytvořte

Dashboard: Týdenní přehled

Dashboard: Marketing ROI

Propojení s dalšími nástroji

Google Search Console

Google Ads

Looker Studio (dříve Data Studio)

Časté chyby při měření

Chyba #1: Měření bez cíle

Chyba #2: Příliš mnoho metrik

Chyba #3: Nevyužívání segmentů

Chyba #4: Rozhodování na malých datech

Chyba #5: Data bez akce

Alternativy ke Google Analytics

Proč hledat alternativy

Možnosti

Checklist: Správné nastavení Analytics

Základy

Konverze

Propojení

Reporty

Compliance

Závěr

Potřebujete pomoct s nastavením Analytics?

Líbil se vám článek?